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文旅融合,“智慧”先行 | 景吾机器人携手嘉兴酒店制造华丽碰撞
时间: 2020-10-17 19:14    访问: 131
浙江嘉兴给人的印象,是温婉的江南老城,会让人联想到秀丽的南湖、宁静的水乡乌镇与西塘,还有香糯可口的嘉兴大肉粽、香醇的嘉善黄酒……在这座风景旖旎、物产丰富的城市里,藏着太多美好的景和物,周末给自己放个小假,可以来嘉兴住上两日,感受江南名城的慢时光。

近日,景吾机器人来到美丽嘉兴,入驻当地的两家文化主题酒店,这两家酒店都是嘉兴的文旅融合试点项目,代表着这座城市的文化特色。这一次,景吾机器人为他们带来了最时尚最具科技感的服务理念,它将在这里发挥自己的丰富才能,赋予酒店全新“智慧”,让每一位到店宾客都能在居宿过程中感受到前所未有的便捷与安心。

首先是位于嘉兴市中心、南湖之畔的嘉兴沙龙国际宾馆。这家宾馆拥有多种房型共两百余间客房,步入花木扶疏间的宾馆,置身在日式风格的建筑中,其一方庭院,一汪池水,绿苔青石,婆娑竹影,无处不在诠释着人与自然的和谐。景吾机器人的入职,为这家宾馆注入了青春活力。小巧灵动的身躯穿梭在宾馆的廊道之中,成为一名有需必应的送物专员。空闲时,它守候在大堂里的智能售货机旁,只要客人通过手机扫码下单,就会立刻从货柜取了商品送货上门,让客人享受足不出户就能轻松购物的便捷。景吾机器人可以独自乘坐电梯上下楼,把物品精准送达客人所在位置。提前设置好的行进路线可让它对宾馆空间了如指掌,先进的智能识别能让它轻松避障,不会成为客人的障碍物。除了购物送货,它还可以帮忙送外卖,以及帮助客房服务员送小件物品,各种跑腿工作都能应付自如,完美实现了零接触安全服务。

嘉兴月河客栈位于嘉兴市中心的月河历史街区内,是一家彰显江南水乡文化特色的精品主题酒店。客栈整体采用明清古民居建筑,不仅富有江南古典风格的外观,还内置私家庭院,既体现历史底蕴、人文风情,又融入现代生活理念,让客人尽情享受便捷、舒适、温馨、安全的住宿环境,感受浓郁的传统江南历史文化。景吾机器人带着动感而来,成为月河客栈那充斥着中式传统元素的庭院里最有现代时尚范儿的员工。它代替了身着传统服装的迎宾服务员,担当起上前恭迎来客、打招呼、引路的职责。它还可以与客人核对订房信息、快速办理入住,以及详细回答客人的各种提问,为客人介绍酒店概况、推荐嘉兴热门景点与人气美食,充当旅行小顾问。庭院、大堂、餐厅、客房区,在月河客栈的每一个公共区域,都能偶遇景吾机器人。它的职责不仅是迎宾、引领及送物,还是个安全巡防小卫士呢。它可在行进过程中智能识别遇到的宾客身份,辨别可疑人等,也可发现门控、消防异常情况,决不让住店客人的卫生安全和人身安全受到威胁。


有人说,生活的内涵离不开传统文化,生活的便捷离不开现代科技,有了两者的相辅相成,才能称之为“生活”。其实酒店业亦是如此,因为酒店即生活。